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Leadership et gestion pour nouveaux cadres
et chefs d'équipe
 Maîtriser les habiletés, techniques et outils

Ce séminaire sera organisé en français sur demande.
Dispensé en anglais au campus ISG de Gatineau (Québec)
situé à environ une heure de vol de New York (LaGuardia)
et à 15 minutes du centre-ville d'Ottawa aux dates suivantes:

 14-16 mars, 2012 ou 28-30 mai, 2012



Cet atelier intensif s’attarde à ce qui fonctionne vraiment. Que vous soyez un nouveau gestionnaire ou aspiriez à le devenir, nous voulons vous aider à exceller dans cette transition vers les rôles de gestion et de leadership. Vous reviendrez au travail avec les capacités, les outils et le savoir-faire pour permettre à chaque employé de contribuer de son mieux à l’efficacité et la productivité de votre organisation. Vous apprendrez à établir et atteindre des objectifs, accompagner, déléguer et motiver, résoudre les problèmes, évaluer le rendement, communiquer et donner l’heure juste même quand les nouvelles sont négatives et affectent l’estime de soi …et beaucoup d’autres capacités.

Syllabus: - 2.5 Jours - 2 u.e.c.

1. Comment intégrer Gestion et Leadership
  • Leadership: connaissances, habiletés, agir et attitudes
  • Gestion: compétences, outils et techniques
  • Compatibilité équipe-leader
  • Comment mener sans détenir l’autorité
  • Pouvoir et autres instruments d’influence et contrôle
  • Responsabilité et imputabilité
2. Préparer son équipe à dépasser toute attente
  • Comment tenir la route et vous connaître
  • Comment attirer le talent, atteindre 1 sur l’échelle des F
  • Comment réaliser l’empowerment, accompagner et cultiver le respect
  • Comment valider les objectifs et les jalons d’étape
  • Comment déléguer, motiver et atteindre les résultats escomptés
  • Comment évaluer correctement le rendement
  • Comment influencer ses ex-pairs et les employés difficiles
  • Comment apprécier, gratifier, discipliner ou congédier
3. Indicateurs de Haute Performance
  • Efficacité, productivité, efficience et équité
 		4. Solution de problème, prise de décision et conflits
  • Diagnostic de problème et approche remue-méninge
  • Solution de problème: 10 choix génériques
  • Décision et plan d’action: chaine de valeurs, zones grises
  • Conflits: 8 signes précurseurs, causes; pistes de solution
  • Comment appliquer les décisions litigieuses
5. Gérer votre temps et structurer votre équipe
  • Comment établir les priorités et céduler votre semaine et votre journée
  • Comment s’organiser et le rester: outils et conseils
  • Quand et comment favoriser la rencontre individuelle ou de groupe
6. Gérer le stress et éviter les burnouts
  • Impact des peurs, conflits, charge de travail et du changement
  • Signes avant-coureurs de détresse: déclics personnels
  • Shepard: Essence d’une vie proactive
Durée, UEC, Frais
  • Séminaires publics:
    • 1295$ par personne; gouvernement 1245$
    • Groupe de 3 personnes ou plus: 1195$
  • Durée: 2.5 jours - 2 u.e.c.
  • Sessions internes: Veuillez nous appeler pour plus de détails au (819) 772-7777
Inscriptions, Annulations

Inscriptions : Vous pouvez vous inscrire par internet, par téléphone ou par télécopieur.
Le paiement doit être reçu d'avance, par carte de crédit ou par chèque libellé à l'ordre de: L'Institut supérieur de gestion, 70, boulevard de la Technologie, Gatineau, QC, J8Z 3H8.
Les frais d'inscription sont payables d'avance. Ils excluent les repas ainsi que l'hébergement (si nécessaire).

Annulations : Les groupes bénéficiaires de l'offre spéciale doivent déléguer un remplaçant advenant un désistement.
Pour toute inscription individuelle, l'annulation reçue plus de 10 jours ouvrables avant le cours est acceptée; elle est sujette à des frais d'administration de 100$ (plus taxes, s'il y a lieu). La totalité des frais doit être payée par tout client qui annule moins de 10 jours ouvrables avant le cours ou qui ne s'y présente pas. Une substitution ou un transfert de date est permis.
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